在宅で介護が必要な方が介護保険サービスやその他の福祉サービス等を適切にご利用できるよう、その窓口となり介護サービス計画（ケアプラン）の立案・作成のほか、介護についてのあらゆる相談、助言、各保健福祉機関との連絡調整や介護予防・日常生活支援総合事業についての相談及び手続きの代行などを行います。